Termos & Condições

Formas de pagamento


A Top Tees oferece a você várias opções para seu conforto e facilidade.


PagSeguro

PagSeguro é uma ferramenta de pagamentos online, um facilitador de pagamentos para transações comerciais pela internet. É um serviço oferecido pelo UOL e atende a cerca de 80.000 lojas on line.

O PagSeguro oferece segurança total ao comprador uma vez que não passa dados financeiros ao vendedor. O comprador pode recuperar o dinheiro caso a transação não tenha ocorrido como esperado.

Através do PagSeguro você pode fazer suas compras através de débito direto na sua conta no Banco do Brasil, HSBC,Bradesco e Itaú ou utilizar seu cartão de crédito das bandeiras Visa, MasterCard, Diners, Amercan Express, Elo Hipercard e Aura (parcelamento em até 12 vezes com juros).


CIELO - Cartão de crédito

Possibilita o pagamento por cartões de crédito nas bandeiras expostas pelo site e com a possibilidade de parcelamento. O valor da parcela mínima a ser paga é definida pelo sistema no momento da compra. 


Boleto Bancário

Basta imprimí-lo através do botão IMPRIMIR BOLETO na finalização de seu pedido e pagar em seu banco ou através da Internet Home Banking. O banco processa o pagamento após 2 dias, só assim ocorrerá a validação do seu pedido.

Importante: para pagamentos por boleto bancário, reservamos o produto até a confirmação do crédito. Com exceção do Boleto, após confirmar o seu pedido de compra pelo site, você não terá a possibilidade de efetuar o cancelamento automaticamente.

 

 

Trocas e Devoluções


Amou sua tee? Tomara que sim, caso contrário você poderá trocar ou devolver sua mercadoria. Queremos nossas clientes sempre satisfeitas, por isso temos uma política de Trocas e Devoluções que respeita a legislação vigente (com a Lei Federal número 8.078, de 1990, que deu origem ao Código de Defesa do Consumidor).


Comunicado da troca ou devolução

Toda troca deve ser comunicada por email através do contato@toptees.com.br em até 7 dias úteis a contar da data de recebimento do pedido. No email deve conter: número do pedido, ou nome completo de cadastro no site, motivo da devolução e a peça a ser devolvida.  Não aceitamos devoluções ou trocas sem prévia comunicação. Após o recebimento da peça, nosso controle de qualidade irá verificar se a peça está nas condições originais, sem sinais de uso, lavagem ou alteração do produto, com a etiqueta interna e externa afixadas. Se tudo estiver de acordo a Top Tees irá reenviar a peça escolhida para troca ou realizará o extorno do valor em até 7 dias úteis.


Insatisfação/troca ou defeito

O cliente poderá trocar o produto por insatisfação ou simplesmente desistir do produto, ou caso haja constatação de defeito da peça iremos analisar em nosso controle de qualidade se não foi feito mau uso do produto, por isso siga sempre as instruções de lavagem em nosso site e etiquetas da peça.

A troca poderá ser feita pelo mesmo produto ( se disponível no site ) ou por qualquer outro produto disponível no site de igual valor. Caso o cliente queira um obejto de maior ou menor valor a diferença será paga através de depósito bancário.


Frete

O Frete de envio da troca é por conta do cliente, e o reenvio é por conta da Top Tees. Em casos de constatação de defeito na peça, o frete de envio e reenvio é por conta da Top Tees, e se não for constatado defeito ou mau uso da peça, reenviaremos a peça com prévio aviso por email, nesse caso não arcaremos com o custos de envio pelo cliente.


Qualquer dúvida manda um email pra gente no contato@toptees.com.br ou dá um alô no 14 99820-1011 , vamos te atender com o maior prazer e tirar qualquer dúvida!

 

 

Quer dar de presente?

É bem simples! Faça a sua compra normalmente, você precisará informar os dados da pessoa e seu endereço somente no momento de definir o endereço de entrega. Escolha os produtos que você deseja, informe os seus dados, caso ainda não seja cadastrado e no momento de inserir seu endereço, escolha a opção 'Adicionar um novo endereço'. No título você deverá colocar: Presente - Nome da pessoa. Preencha o formulário com os dados da pessoa que será presenteada. Além da nossa caixa linda e personalizada, enviamos a tee em papel de presente envolvida em papel de seda com todo carinho que a pessoa merece.